Перед регистрацией внимательно ознакомьтесь с положениями настоящего Соглашения. При несогласии с его условиями вы вправе отказаться от использования Программы. Подтверждение принятия Соглашения при регистрации порождает юридическую силу документа между пользователем и правообладателем Программы и означает полное согласие со всеми пунктами документа. Ознакомление с текстом несовершеннолетним пользователем осуществляется в присутствии законного представителя.
Завершение всех шагов регистрации согласно указаниям на странице делает вас зарегистрированным пользователем Программы. Вы самостоятельно несёте ответственность за сохранность логина и пароля, корректное и безопасное использование учётных данных.
Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью, включая получение и изменение персональных данных, загрузку и передачу диагностических отчётов и любых других материалов, а также за все последствия указанных действий. Оценка содержимого сервиса осуществляется пользователем самостоятельно, все риски эксплуатации контента несёт пользователь. Правообладатель Программы не несёт ответственности за убытки, возникшие по вине пользователя.
Приветствуем вас в приложении Синьту! Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, хранения и обработки ваших персональных данных, а также перечень прав пользователя. Начало использования приложения означает ваше полное ознакомление и принятие всех положений документа.Под терминами «Синьту», «мы», «наша компания» понимается ООО «Синьту Технолоджи» вместе с дочерними и аффилированными фирмами. Данная политика распространяется исключительно на собственные функции и сервисы приложения и не действует в отношении сторонних товаров и услуг, доступных через платформу (далее «Сторонние сервисы»). Перед подключением сторонних сервисов пользователь обязан изучить их функционал и собственные правила защиты конфиденциальности.В настоящей политике раскрываются следующие вопросы:
Порядок сбора персональных данных
Цели использования полученной информации
Правила хранения информации
Передача и публикация данных третьим лицам
Сторонние программные модули и сервисы
Ваши права как субъекта персональных данных
Сфера действия документа
Порядок внесения изменений в политику
Иные положения
Контактная информация для связи
Мы собираем исключительно сведения, необходимые для реализации функционала приложения, руководствуясь принципами законности, обоснованности, необходимости и добросовестности согласно требованиям действующего законодательства. Сбор и обработка информации осуществляется для следующих целей:
Базовые функции доступны без авторизации; пользователь вправе не проходить регистрацию и не предоставлять личные сведения. Для доступа к расширенным сервисам требуется регистрация с указанием адреса электронной почты, номера мобильного телефона и установкой пароля к учётной записи.
Защита конфиденциальности является одним из приоритетов нашей компании. Ниже перечислены разрешённые доступы к компонентам мобильного устройства для работы расширенных функций; отказ от предоставления отдельных разрешений не блокирует базовое использование приложения, но ограничивает работу соответствующих модулей:
Bluetooth / Wi‑Fi: требуются для удалённого подключения и взаимодействия с диагностическим оборудованием; пользователь вправе отключить модули после завершения работы.
Геолокация (GPS): нужна для установления соединения по Bluetooth, отключается по окончании эксплуатации функции.
Камера: используется исключительно для распознавания VIN-кода авто по технологии OCR при активации модуля VCI; полученные изображения не сохраняются на сервере. Также камера доступна для съёмки аватара профиля; сохраняется только действующее фото пользователя исключительно для отображения в личном кабинете.
Вспышка камеры: активируется при сканировании VIN-кода в условиях плохой освещённости.
Вибрация устройства: сигнализирует об успешной активации диагностического модуля VCI после считывания VIN.
Галерея изображений: позволяет выбрать готовое фото из памяти устройства как аватар профиля; сохраняется только выбранное изображение для отображения в аккаунте.
Видеофайлы: пользователь может прикрепить видеоматериалы при отправке обращения в службу поддержки; загруженные ролики хранятся исключительно для анализа обратной связи и улучшения продукта.
Документы PDF: прикрепляются пользователем при формировании заявки в поддержку; файлы используются только для доработки функционала сервиса.
Память устройства: данные пакеты марок автомобилей сохраняются локально или в облачном хранилище для быстрого доступа; пользователь в любое время может удалить кэшированные сведения.
Состояние телефонного соединения: при обращении в техническую поддержку мы получаем параметры IMSI, IMEI, SN вашего устройства для подтверждения возможности установить связь с специалистом.
Для своевременной доставки системных уведомлений при закрытом или работающем в фоне приложении требуется разрешение на автозапуск и запуск по связанным процессам. Данный доступ обусловлен технической необходимостью корректной работы сервиса оповещений.
Обработка персональных данных осуществляется строго в рамках законодательства и договорных условий для нижеперечисленных целей: 2.1 Совершенствование продукта: статистический анализ использования сервиса для оптимизации функций, разработки новых модулей и организации клиентской поддержки; статистические отчёты не содержат персональных идентификаторов пользователей. 2.2 Обеспечение безопасности: предотвращение мошенничества, неправомерного использования аккаунтов, устранение технических угроз и рисков для безопасности сервиса и профилей пользователей. 2.3 Исполнение юридических требований: предоставление информации по официальным запросам государственных органов и правоохранительных служб в рамках судебных разбирательств и следственных действий. 2.4 Иные цели при получении отдельного согласия пользователя.
3.1 Срок хранения: данные сохраняются исключительно на период, необходимый для реализации целей сбора, если продление срока не согласовано пользователем или не предусмотрено законом. При удалении сведений или блокировке аккаунта информация хранится минимальный срок, установленный нормативами законодательства, без коммерческого использования данных. По истечении установленного периода сведения надёжно уничтожаются. 3.2 Территория хранения: предоставление персональных данных в приложении означает ваше согласие на передачу и хранение информации на серверах компании Синьту. 3.3 Меры защиты: а) конфиденциальные сведения шифруются и хранятся с разделением данных на серверах; б) передача информации осуществляется по защищённым шифрованным протоколам; в) действует регламент согласования доступа к конфиденциальным данным; г) организован постоянный мониторинг и аудит информационной безопасности. 3.4 Прекращение работы сервиса: при закрытии приложения пользователи оповещаются через системные уведомления, после чего все персональные данные удаляются в установленный срок, сбор новых сведений прекращается немедленно.
Передача персональных сведений третьим лицам не производится, за исключением следующих случаев: 4.1 При наличии письменного отдельного согласия пользователя с указанием целей и перечня передаваемой информации согласно законодательству. 4.2 Для корректной работы встроенных сторонних SDK, интегрированных по соглашению с партнёрами. Правообладатель контролирует порядок обработки данных партнёрскими модулями; без дополнительного разрешения пользователя сторонние компании не вправе использовать полученные сведения для иных задач.
Для реализации части функций приложения мы подключаем программные комплексы сторонних разработчиков. Все используемые SDK проходят проверку на соответствие требованиям информационной безопасности. При изменении списка подключаемых модулей актуальная информация обновляется в настоящей Политике конфиденциальности.
Зарегистрированный пользователь имеет следующие права: 6.1 Доступ к собственным данным: просмотр сведений через личный кабинет приложения. 6.2 Корректировка информации: подача запроса на исправление ошибочных персональных данных. 6.3 Удаление сведений допускается в случаях: нарушения законов при обработке данных; отсутствия согласия на сбор информации; нарушения договорных условий обработки; прекращения использования сервиса или блокировки аккаунта; прекращения оказания услуг компанией. 6.4 Закрытие учётной записи: самостоятельная деактивация профиля через раздел персональных данных приложения. После закрытия аккаунта обслуживание прекращается, данные удаляются по истечении минимального законного срока хранения. 6.5 Рассмотрение обращений: для подтверждения личности при обработке запросов может потребоваться подтверждение персональных данных; обоснованные запросы, требующие чрезмерных технических ресурсов или создающие риски для третьих лиц могут быть отклонены.
Политика действует исключительно для сервисов компании Синьту; использование сторонних продуктов регулируется их собственными правилами конфиденциальности.
Компания вправе периодически корректировать Политику конфиденциальности. Обновлённая версия публикуется через уведомления и всплывающие окна в приложении. При существенных изменениях условий обработки данных компания дополнительно оповещает пользователей и запрашивает повторное согласие. К существенным изменениям относятся: а) корректировка целей и способов обработки данных, перечня собираемой информации; б) реорганизация компании, смена собственника, слияние или банкротство предприятия; в) изменение круга третьих лиц, получающих доступ к данным; г) существенное изменение порядка реализации прав пользователя.
9.1 Документ составлен с учётом норм законодательства о защите персональных данных и иных действующих нормативных актов. 9.2 Частичная недействительность отдельного пункта Соглашения не влечёт аннулирование остальных положений документа. 9.3 При расхождении редакций на разных языках приоритет имеет версия на китайском языке.
При вопросах, претензиях или предложениях по Политике конфиденциальности пользователь может отправить сообщение через форму обратной связи приложения либо официальный сайт www.syntrek.com.cn. Компания рассматривает обращение и даёт ответ в течение пятнадцати рабочих дней с момента получения запроса.
Несовершеннолетним пользователям рекомендуется изучить текст документа вместе с законным представителем; использование сервиса допускается исключительно с согласия опекуна.
При несогласии опекуна с предоставлением персональных данных ребёнка использование приложения немедленно прекращается, пользователь информирует компанию для принятия мер.
При выявлении факта сбора данных несовершеннолетнего без согласия опекуна представитель вправе направить обращение компании для оперативного удаления информации.
Плановое обновление программного кода, форс‑мажорные обстоятельства, аварии оборудования и системные сбои могут привести к временному приостановлению работы сервиса; компания не несёт ответственности за подобные перерывы и принимает меры для сокращения периода недоступности приложения.
Убытки пользователя, возникшие из-за сбоев сетевых операторов, поломок мобильного устройства, нестабильности сети и форс‑мажорных событий не компенсируются правообладателем программы.
Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность резервных копий персональных данных, принимает меры защиты устройства от вредоносного программного кода.
Персональные сведения не передаются третьим лицам без законного запроса уполномоченных государственных органов; компания не несёт ответственность за утечку информации по вине злоумышленников.
Программа предназначена исключительно для профессиональной автомобильной диагностики. Пользователь осознаёт все риски повреждения транспортного средства из-за неисправности авто или ошибок при эксплуатации ПО и несёт самостоятельную материальную ответственность за последствия; все юридические последствия нарушения действующего законодательства при работе с приложением несёт пользователь. Согласие с указанными условиями является обязательным для продолжения установки и запуска программы.
Программное обеспечение разработано компанией «Синьту Технолоджи Ко., Лтд.». Все права интеллектуальной собственности на текст, логотипы, графические элементы, интерфейс, структуру макета, базы данных и прочие компоненты ПО принадлежат разработчику и охраняются авторским правом и международными соглашениями об охране интеллектуальной собственности.
Любое коммерческое и некоммерческое копирование, распространение, перепродажа и лицензирование компонентов ПО без письменного разрешения компании запрещено; правообладатель оставляет за собой право на судебное преследование нарушителей.
Компания вправе корректировать положения Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности. При существенном ухудшении условий для пользователя изменения публикуются на главной странице сервиса, рассылаются по электронной почте или через системные оповещения. Дальнейшее использование приложения после публикации обновлённого документа означает принятие новых условий.
Пользователю рекомендуется внимательно изучить пункты об ограничении ответственности и обязанностях пользователя для самостоятельной оценки сопутствующих рисков.
Заключение, действие, толкование и расторжение Соглашения регулируются законодательством Китайской Народной Республики.
Все споры между сторонами предпочтительно разрешать путём переговоров; при отсутствии согласия любая сторона вправе обратиться в судебные органы по установленному порядку.
Признание отдельного пункта Соглашения недействительным не влияет на юридическую силу остальных положений документа.